笔者走访基层时，遇到一位村支书。这位村支书有串门习惯，一有空就到村民家聊天，聊聊全村的“市面”，全村500余户至今已串门九成多。

串门就是 “面对面”，价值何在

“面对面”心中才有“‘村情’账”，这是农村基层一切工作的基础。一个村也是社会的“窗口”，五保户、村民纠葛、家庭困难、红白事等必须时时处处装在“一把手”的脑瓜里，此方面村支部书记是张口就来。村官坚持与村民“面对面”，意味着“距离感”消除、彼此融洽。“家里有粮心中不慌”，为民办事才有底气，才想有思路、行有良策。否则，端着架子听汇报、坐办公室接触民情就想轻松搞定一切，实际操作肯定左支右绌，“一问三不知”，村民怎么会信任你

“面对面”不能蜻蜓点水，关键还要做到谙熟于心和有的放矢解决村民的“急难愁盼”。有两家农户因宅基地闹纠纷很久，村支部书记“夜访”优势尽情发挥，前因后果一一说来、得失利弊头头是道，终于赢得当事双方和镇里齐声“OK”。可见，靠冷冰冰的“键对键”无法替代感情的“面对面”。乡里乡亲，最爱的是家长里短，关键是让村民有“存在感”“受重视感”。有了“日常密接”的交往兜底，日后处理起疑难杂事来最起码不会冷场。

交流“面对面”、水乳“心连心”、解决“实打实”。这位村支部书记的做法，值得当下村干部借鉴。这样的“面对面”，会给村民留下深刻的“心迹”“足迹”，而非刻板的“痕迹主义”。为百姓谁在夙兴夜寐、谁在假模假样，百姓眼光煞清爽。“行”进农户家、“心”暖农户心，扑下身子、放下架子，说来容易做却难。干群之间有时就隔着一道门槛，关键在于你是否有心去跨。跨了，“村里事”变成人人有积极性的“家家事”，顾头不顾腚的村官“独角戏”也变成了人人参与的“集体舞”——如此乐呵、祥和、通透的新农村景观，该是多么令人向往！

作者：辛正平

编辑：谭之颀