基层强则国家强,基层安则天下安,必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。要坚持为民服务宗旨,把城乡社区组织和便民服务中心建设好,强化社区为民、便民、安民功能,做到居民有需求、社区有服务,让社区成为居民最放心、最安心的港湾。
——习近平
人物:许腾文,28岁,中共党员,新安街道办事处综合指挥中心主任。他身姿挺拔,目光如炬,声音浑厚有力。3年来,他见证了街道幸福宜居的蝶变。
新安街道办事处的综合指挥中心内很热闹,下沉派驻的司法所、市场监督管理所、城管执法中队的工作人员不时进出,联合处理工作。我坐在工作台前,盯着中心大厅中央的屏幕。屏幕上的12块小屏,切换着辖区内主要街道的实时监控画面。
如果把街道比喻成一艘船,这个中心就是街道的驾驶舱,我就像这艘船的舵手,随时协调汇报航程中的动态,协调处理各类事件。
前段时间,一名社区网格员在巡查时发现建邺路人行道上有几辆两轮电动车没有按规定停车,阻碍了行人通行,带来一定安全隐患。
电话挂断,我立即向综合行政执法队队长陶浩汇报,陶浩立即联系城管执法新安中队联络人,10分钟后,电动车被执法人员挪到停车线内,人行道恢复畅通。
10分钟处理完毕一起居民投诉,这就是当下我们基层治理的效率。
社会基层治理插上大数据的“翅膀”,实现“数据可视化”“发现主动化”“服务智能化”,这是几年前无法想象的。
在2021年5月,新安街道率先在全市各县区开展社区网格化治理,将17个社区(村)划成156个小网格,每个网格安排一名网格员进行管理和服务。同时,街道内设机构由“向上对口”转变为“对下负责”,并通过“下沉+网点联系”的方式,成立一支30多人的综合行政执法队,打通了城市基层治理的“最后一公里”。
市民陈升科也有感而发:“现在我们执法人员办事效率非常高,上两天有反映不文明养犬的问题,现在我们小区里边出门遛狗都带绳子了,我们居民也都很安心了。”
自执法队下沉到社区后,这类过去居民看得见管不了、部门管得了看不见的问题得到了有效的解决。
俗话说,滴水不成海,独木难成林。近年来,新安街道荣获法治徐州建设先进单位、基层社会治理优秀试点先进单位等称号,社会治理工作连续三年居于全市首位……当一个又一个喜讯传来,我和同事们都抑制不住内心的喜悦。
如今,漫步在新安街道辖区内,随处可见景色宜人、邻里和谐、守望相助的生活百景图。这些和谐的百景图,令我自豪,让我对推进社会治理充满信心。
后记:广大社区工作者们不遗余力地探索街道体制机制改革,构建纵横联动智慧化网格体系,打造出共治、善治、智治的“平安新安”样板,始终把国家安全、社会稳定、人民安宁作为奋斗目标,用心用情做好分内工作,让百姓安心安居安业。
新沂融媒记者:王冉冉 曹顺 蔡雨蒙(实习)
编辑:谭之颀
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