6月20日，新沂农村商业银行收到了客户送来的锦旗，锦旗上写着：“行动迅速挽回损失 贴心服务金牌管家”。背后的故事要从去年11月，新沂农村商业银行成功堵截的一起电信诈骗说起。

2022年11月9日，新沂农商行接到江苏某某工程科技有限公司财务人员的求助电话，称其遭遇了电信诈骗，造成公司资金997000元流入不法分子账户。经了解，不法分子冒充该公司领导混入公司群，要求财务人员进行转账汇款，财务人员汇款后才与老板核实，发现并无此要求，这才发现被骗，遂向新沂农商行求助。

“当天下午，我们接到了企业人员的求助电话，我们意识到这是一起电信诈骗。于是及时将对方的账户信息作了详细的了解，之后将不法分子的账户采取了紧急的止付手段，并且指导客户去报警。在各方的通力合作下，挽回了客户88万的资金损失。”江苏新沂农村商业银行运营管理部总经理王玮回忆道。

一直以来，新沂农商银行致力于做好反诈工作，通过严把开户准入关、履行尽职调查义务、了解账户用途、观看反诈视频等方式切实做好对客户的账户风险提示工作。

江苏新沂农村商业银行党委副书记、行长仲旗表示：“2022年至今有效拦截诈骗事件6起，拦截金额共达到131万元，下一步，我行将持续开展针对易受骗群体的集中宣传，持续做好‘进乡村、进社区、进校园、进工地、进企业’等线下宣传工作。建立账户回访机制，畅通沟通渠道，动态调整账户非柜面限额，满足客户正常业务需求，平衡好账户风险防控与优化服务的关系。切实守护老百姓的钱袋子。”

新沂融媒记者：巩云  刘军佑

编辑：谭之颀