住宅小区的物业管理和服务，事关广大群众的幸福生活。近年来，新临社区辖区的物业服务企业不断提升管理和服务水平，让党建引领成为共识，整合红色资源，融入“小区+物业管理”，创建红色物业管理品牌，不断增强居民的幸福感、获得感。

5月24日一大早，在新临社区深华时代物业党支部的百姓说事议事室内，社区干部、物业代表、居民代表齐聚一堂，大家正围绕阳光凯旋城小区环境卫生、杂物清理问题进行讨论。

居民郑秀才告诉记者：“现在我们小区的物业还是挺负责任的，我们每隔一段时间都会有居民代表在这里和大家一起探讨小区里的一些问题，大家有一说一，像我们家里管子破了，电灯坏了，一个电话物业很及时处理了。”

这支深华时代物业服务队，也是大家口中的“红色物业”，他们是由党员、志愿者、物业人员、社会组织组成，并定期对阳光凯旋城小区开展走访服务、政策宣传、纠纷调解、关爱特殊群体等活动。

深华时代物业党支部书记杨砀说：“通过居民和物业面对面‘提问+解答’的形式，发现问题解决问题，增进了彼此之间的理解与沟通，也推动小区和谐治理，居民满意率大幅提升。同时，我们党支部每月都会开展相关的主题党日活动，凝聚党员力量，以高的标准来要求员工，服务好居民。”

“红色物业”的贴心服务，让新临社区掀起“红色新风”。一直以来，新临社区依托党群服务中心，以“红色物业”为引领，设立百姓说事议事室，建立由社区党组织牵头，物业企业、居民委员会、业主委员会等共同参加的党群联席会议制度。截至目前，共收到诉求18个，现场解决14个，化解纠纷8个，合力解决居民普遍关心的突出问题，将贴心服务送到居民心坎上，让“红色物业”管理内涵丰富，品质提升，为居民输入幸福能量。

新临社区党总支书记葛巍表示：“通过打造‘红色物业’，让物业和社区紧密联系在一起，为居民提供方便快捷的服务，从而拉近居民与物业之间的距离。目前，我们阳光凯旋城小区已经有两个月保持了居民零投诉记录。下一步，我们将持续推进党建引领‘红色物业’，深入群众为民办实事，进一步提升社区居民的满意度和幸福感。”

新沂融媒记者：王冉冉 曹顺

编辑：谭之颀