在3·15国际消费者权益日来临之际,3月13日,市法院、市消保委联合召开建立消费纠纷联动化解工作机制新闻发布会。市法院副院长王晓明、市场监督管理局副局长葛金鹏出席新闻发布会。部分驻新徐州人大代表、我市政协委员,消保委相关人员以及融媒体中心记者应邀参会。发布会由民一庭庭长陆慧主持,部分干警代表参会。
王晓明副院长通报了市法院2022年度消费者权益纠纷案件审理和执行情况,并解读《新沂市人民法院 新沂市消费者权益保护委员会关于建立消费纠纷联动化解工作机制的意见》。
葛金鹏副局长通报2022年以来消保委消费纠纷化解工作情况,并介绍如何运行消费纠纷联动化解工作机制。
与会人员就如何做好消费者权益保护工作进行了讨论交流,人大代表、政协委员提出加大协同合作力度,推动建立消费者权益保护工作体系等意见建议。
下步,我院将进一步发挥审判职能作用,严厉整治“霸王条款”、消费欺诈、预付式消费“套路”消费者等消费领域顽疾,保障消费者合法权益;深入落实纠纷联动化解机制,提高解纷效率,构建共建共治共享的消费者权益保护体系,不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感。
会上,陆慧庭长通报了涉及网络购物、装饰装修等8起消费者权益保护典型案例。
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