企业的成长壮大、创新创业的活跃，都离不开良好的营商环境。2020年以来，新沂市市场监督管理局在市委、市政府的坚强领导下，立足自身职能，一手抓市场服务监管，一手抓营商环境建设，持续深化“放管服”改革，在增强服务效能、完善监管机制、温情柔性执法等工作中，积极学习贯彻上级相关文件精神，提出创新性、制度性的解决办法，最大限度激发市场活力和企业创造力，努力成为企业可倾诉、可依靠、可信赖的娘家人，让企业家们舒心、放心、安心为社会经济发展做贡献。

一 帮一把。商事登记全程电子化。运用“互联网+政务”、江苏市场监管APP等平台，“让数据多跑路、让群众少跑腿”、“零纸张”、“不见面”，群众足不出户办理营业执照，有效降低了企业和群众办事成本。2020年，我市共新增市场主体2.03万家，同比增长52%，位居徐州各县市区前列。成立专班上门服务。

二 扶一把。积极推行“扫码进企、监管备案”工作机制，组织全系统执法人员学习贯彻，人人知晓《第一批营商环境监测点名录》135家重点企业明确对于名录之外的企业进行监督检查，也要求进行审批备案。确立企业经营“安静日”，每月16日至25日，除涉及安全等特殊情况外尽量不到企业监督检查。建立政企沟通日制度，全员化、常态化、制度化服务企业，切实做到助企不扰企，帮忙不添乱、到位不越位。

三 挺一把。为进一步优化营商环境，为中小企业纾困解难，新沂市市场监督管理局探索走出一条“包容期”管理、“容错期”教育、“观察期”整改、强制“退出”的温情执法“善治样本”，在徐州市场监督管理局《市场监管系统涉企相关违法行为处罚指导意见》的基础上，明确13类56项轻微违法行为不予处罚、4类9项一般违法行为从轻或减轻处罚、5类严重违法行为予以从重处罚。在严守执法监管底线红线的前提下，向市场释放温情和善意，激发市场主体创新活力。2020年以来，通过530余次法规宣传、650余次行政提示等方式，对全市9000多家市场主体进行柔性监管。