2020年以来，江苏省新沂市公安局紧紧抓住“梳网清格”工作契机，结合辖区实际，以治安防控、矛盾化解、服务民生为抓手，狠抓民生“小事”落实，夯实基层基础工作。

新沂市公安局组织民警深入辖区村组、厂企、重点部位开展走访，通报辖区近期治安形势及预警信息，结合实际案例向群众讲解安全防范知识及技巧，不断提升群众安全防范意识。集中警力全面清查辖区重点部位及各类重点行业场所，督促落实各项安全规章制度，对于检查中存在的隐患问题，当场下发整改通知书，并做好督促整改工作，确保隐患根除到位。建立流动巡逻、定点执勤、卡点盘查工作机制，实行车巡与步巡相结合的方式，警力下沉到社区、路面，实现了“民警走出来、警车转起来、警灯亮起来”，有效提升了群众见警率和安全感。

为提升纠纷化解效果，新沂市公安局构建了派出所—警务室—村（居）委会矛盾纠纷排化三级网络，完善“包案化解”和“回头看”等工作机制，深化治安纠纷调解、人民调解、司法调解和公调对接“四调联动”化解工作法，形成多元化矛盾纠纷搜集、研判、调处格局。同时，强化实行多方联动，从不同层面和角度联合化解矛盾纠纷，坚持化解矛盾纠纷“法理情”的统一，实现了小事不出村、大事不出镇、就地化解。针对辖区内重点建设项目较多，建设过程中可能出现的矛盾纠纷隐患，新沂市公安局提前谋划思路，按照一项一策，制定工作应对策略，确保矛盾不上交、不出区、不变质。建立健全了矛盾纠纷定期回访机制，按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”的原则，通过入户回访、电话回访、网上回访等方式，定期对矛盾纠纷当事人双方进行回访测评，了解纠纷化解后续情况，征集当事人对调处工作的意见，督促双方落实各项调处协议，进一步巩固了调处成效，有效防止了矛盾复发、恶化。

新沂市公安局还细化了便民惠民措施，全面推行“微户政”、延时服务、节假日预约服务等便民服务，将派出所“窗口”服务作为服务群众的主阵地，树立“让群众少跑冤枉路、少等一分钟”的服务理念，积极拓宽服务渠道，简化办事程序，不断提高办事效率，促进了警民关系和谐。结合“梳网清格”活动，民警走进群众家庭，做到“每格必去、每家必进”，了解掌握群众思想动态和社情民意，实事求是、力所能及地为群众解决实际困难。特别是对辖区孤寡老人、困难家庭、贫困儿童、残疾人等弱势群体，想方设法为他们克服困难提供帮助和服务。