经开区企业发展服务中心自成立以来，始终牢固树立“大服务”的工作理念，主动与市政务服务大厅对接，在市政务服务大厅3楼J区企业综合服务中心设立“经开区服务窗口”，负责为前来的园区企业提供项目手续咨询、引导，及代办重点项目全程手续工作，打造“心怡营商”、“心怡代办”园区品牌服务。

自窗口设立以来，较好地解决了园区企业办事难、办事慢、多头跑等突出问题。线上线下相结合的办公途径，将窗口递交材料转为线上转送材料，有效简化了材料递交途径和办理方式，变“多次跑”为一次跑，变“多次问”为一次问。短短四多月里，已同时全程代办了五十多个园区项目，目前东联防水、复星医药、新奥农牧、经开区科创园、工业邻里中心、直播产业园、医药大健康产业园、京沂电器、双恩3D打印、吾悦广场、鲁花技改项目等近三十个项目手续基本办理完成；圣戈班基地搬迁项目、江苏上菱、利民乙膦铝、晋煤恒盛新材料产业园等一大批重点项目手续也在加紧办理中。
项目服务窗口的设立，切实提高了手续申报的一次性通过率，为企业提供了更好服务。下一步，经开区服务窗口将继续秉承“管家式”服务理念，主动靠前，用最细致周到的服务打造园区最优营商环境，为园区招商引资项目尽早“落地开花”提供强有力的服务保障。