今年上半年，新沂市纪委信访室在清理信访积案过程中，巧用图表，让信访积案存在的问题更加直观，使信访积案清零更加顺畅，模式更加优化。

形成图表，一目了然
在形成的2019年信访分析报告中，信访室全面梳理2019年全年信访件转办工作，以图表形式立体呈现各承办单位信访件办理情况，各室组2019年信访工作完成情况一目了然。用表格列出信访件总数、查结数、立案数等等数据，用饼状图直观的表示各单位信访件总数占比大小；用柱状图生动的展现立案率、查结率高低；用线状图，直接看出信访件办理变化趋势。通过对比，2020年年初，新沂市纪委对于完成工作不力的时集镇等四家单位纪委书记进行约谈，使信访工作更加顺畅。

按图索骥，查找问题
各承办单位通过图表直观的对标找差距，找问题。信访件的办结率、成案率、反馈率、满意率通过图表展示高低立下，新沂市纪委信访室对于信访件办理不好的单位，采取信访件逐一过堂的方式，深入挖掘原因，提出合理化建议，限期整改，定期调整图表数据，把静态图表变为动态图表，让信访工作充满生机活力。

挂图作战，强力督办
每个月定期对图表定期更新和分析，对结案率、成案率、信访反馈率排名靠后的7家承办单位，分管领导带领信访室逐一调度，督促办理，同时，按月通报各承办单位结案数据；截至目前，已催办3次共68件，报结57件，按期办结率84%。