为全面推进马陵山景区4A品质提升工作,提高运营管理水平,加强规范化、标准化服务,5月26日,马陵山景区组织全体员工开展了“2020年马陵山景区运营管理能力提升专题培训”。
本次培训特别邀请到江苏尔目文旅集团常务副总裁,江苏尔目旅游管理有限公司总经理吴伟学授课。
授课专家介绍
吴伟学,江苏尔目文旅集团常务副总裁,江苏尔目旅游管理有限公司总经理,高级营销师、资深旅游营运管理专家、江苏省旅游景区协会常务理事、江苏省旅游景区质量等级评定委员会专家组成员。从事景区营运和现场管理20多年,擅长旅游景区现场管理、旅游项目创意策划、营销策划与推广、旅游节庆活动策划等;拥有为国内多家大型景区成功进行产品推广策划(如:浙江的宋城、广东的长隆欢乐世界等)、渠道建设与咨询管理的实战丰富经验;主持或参与多个5A、4A级景区、五星级乡村旅游区、四星级乡村旅游区、全域旅游示范区的创建指导和提升策划并多次作为省、市旅游部门的验收专家组织和参与创建工作;近两年主持参与的主要项目有:无锡惠山景区、连云港花果山景区、大丰中华麋鹿园、牛首山文化旅游区、玄武湖景区、巴城阳澄湖景区、洪泽湖湿地公园、潮河湾景区、大伊山景区、九龙口景区、南京市全域旅游创建指导。
在培训现场,吴伟学总经理通过“景区运营管理提升背景 、高等级景区运营管理现状、景区日常运营管理问题分析、景区日常运营管理对策建议”,四个方面内容阐述高等级景区在日常运营管理方面存在的主要问题,根据多年从事景区运营管理研究经验和全国各地知名景区案例佐证,结合景区发展实际情况,对马陵山景区进行诊断,提出针对性和操作性的意见建议。
马陵山景区管理处副处长王海涛对本次培训进行总结发言:希望参训人员要结合工作实际,认真吸收、消化,做到学以致用,进一步思考和谋划景区提升工作,切实提升我们的管理水平和服务水准。
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