一年坚持健身打卡达到足够多的次数,健身房就返现全部办卡费用。相信不少健身爱好者都看到过一些健身房推出的类似“挑战活动”,但能够坚持下来完成打卡次数的寥寥无几,那真正坚持下来的呢

近日,市民郝先生向政府热线12345反应,称自己于2019年3月21日在某健身房办理了一张900元的返现年卡,并在过去一年里按健身房的要求坚持打卡满120次,完成了“挑战活动”,可他到店里要求返现时,健身房却以打卡未满120次为由,拒绝退还900元卡费。
市场监管局第一分局接到投诉后,第一时间联系到健身房工作人员核实详细情况,该店工作人员称郝先生在2019年4—5月份这段时间没有任何打卡记录,一年内打卡机上显示打卡次数只有三十多次,不符合退款条件。郝先生认为商家所说的不属实,且每次健身后他自己都有相应的记录。
随后,分局工作人员就双方争议的内容进行调查核实,约谈该健身房的老板,校对打卡机上打卡次数,通过分局工作人员与双方的多次沟通调解,最终双方达成一致协议:健身房退还消费者相应的年卡费用,郝先生表示满意。
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