新冠肺炎疫情防控期间，从事医疗器械买卖的葛某从王某处购买五万余只口罩，共计18万余元。然而王某一直未按时发货，经葛某多次催问，原来王某是从江西一卖家处购买口罩，江西卖家亦迟迟未发货。王某退款给葛某，但另外4000元货款，王某不愿退还。为此，3月12日，葛某诉至新沂法院。
案件受理后，我院立即启动涉疫情案件快速响应机制，立案当日即将案件分流到速裁庭，承办法官与王某取得联系，原来王某作为中间商，被江西卖家扣留了4000元款项作为运费，经过法官耐心释法明理，王某同意退款，并通过微信转账方式进行了交付。3月17日，这起口罩买卖纠纷案得到及时有效化解。
经过此次诉讼，王某表示：“我也要想办法找到那个人，把这4000块要回来”，法官通过微信告知其相关法律程序。葛某对案件办理结果非常满意，与法官在法院大门口合影留念。